ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน BK95H แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์

1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้

• "BK95H" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ BK95H รวมถึงเว็บไซต์ bk95h.com และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่สมัครบัญชีผู้ใช้งานบน BK95H และผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม BK95H
• "วอลเล็ต" หมายถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลในบัญชีของสมาชิกที่ใช้สำหรับฝาก ถอน และเดิมพันบน BK95H
• "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินในเกมหรือกิจกรรมที่ BK95H เปิดให้บริการ
• "โบนัส" หมายถึงเงินหรือสิทธิพิเศษเพิ่มเติมที่ BK95H มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "สกุลเงิน" ในที่นี้หมายถึงเงินบาทไทย (THB / บาท / ฿) เป็นหลักในทุกธุรกรรม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วโลกที่ใช้งาน BK95H โดยไม่จำกัดว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด การใช้งานบริการของ BK95H ในทุกรูปแบบถือว่าอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

2. คุณสมบัติของสมาชิก

BK95H กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้สมัครทุกคนต้องมีก่อนสมัครสมาชิก ดังนี้

2.1 อายุขั้นต่ำ

ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก BK95H ไม่รับสมัครและไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในวอลเล็ต

2.2 ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครและการใช้งาน ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลอื่นๆ ที่ BK95H ร้องขอ การให้ข้อมูลเท็จเป็นเหตุให้ BK95H สามารถปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถสมัครและใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้บุคคลคนเดียวมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากตรวจพบบัญชีซ้ำ BK95H จะรวมบัญชีหรือปิดบัญชีที่เกินมาโดยไม่คืนเงินโบนัส

3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้งาน

3.1 ขั้นตอนการสมัคร

การสมัครสมาชิก BK95H ทำได้โดยการกรอกข้อมูลที่จำเป็นผ่านหน้าสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่กำหนด และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ บัญชีจะถูกสร้างและเปิดใช้งานหลังจากการยืนยันตัวตนสำเร็จเรียบร้อย

3.2 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลในการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และห้ามอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้งานบัญชีของตนเอง BK95H จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน BK95H ทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่กำหนด BK95H จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน การปฏิเสธให้เอกสารตามที่ขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับจนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ

4. กฎการเดิมพัน

4.1 วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด

วงเงินเดิมพันขั้นต่ำของ BK95H คือ ฿50 บาทต่อรอบหรือต่อการเดิมพัน วงเงินสูงสุดขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับห้องที่เลือก โดยแต่ละห้องจะระบุวงเงินสูงสุดไว้อย่างชัดเจนก่อนเริ่มเดิมพัน BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินเดิมพันได้ตามดุลยพินิจโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.2 การยืนยันการเดิมพัน

เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในทุกกรณี ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง BK95H จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้เป็นธรรมกับทุกฝ่าย

4.3 ผลการเดิมพันและการจ่ายเงิน

ผลการเดิมพันทั้งหมดบน BK95H ถือเป็นที่สิ้นสุด เงินรางวัลจะถูกโอนเข้าวอลเล็ตของสมาชิกทันทีหลังจากผลได้รับการยืนยัน BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและหน่วงการจ่ายเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยถึงการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ

4.4 ปัญหาทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น สัญญาณขาดหาย ระบบล่ม หรือข้อผิดพลาดในการแสดงผล BK95H จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นทางการ

5. การฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางที่รองรับ

BK95H รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางไทยดังต่อไปนี้ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมอยู่ในสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น BK95H ไม่รองรับการชำระเงินในสกุลเงินต่างประเทศหรือสกุลเงินดิจิทัล

5.2 วงเงินฝากและถอน

• ฝากเงินขั้นต่ำ: ฿50 บาทต่อครั้ง
• ถอนเงินขั้นต่ำ: ฿100 บาทต่อครั้ง
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและจะระบุในหน้าถอนเงิน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนสำหรับสมาชิก

5.3 ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินจะเข้าวอลเล็ตโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–5 นาทีโดยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ในบางกรณีที่ระบบต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกินจากนั้นให้ติดต่อทีมงาน BK95H ทันที

5.4 ข้อมูลบัญชีธนาคาร

สมาชิกต้องผูกบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับชื่อในบัญชี BK95H เท่านั้น BK95H ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ชื่อไม่ตรงกับสมาชิก เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

6. โบนัสและโปรโมชัน

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดบน BK95H มีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดของโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ แล้ว

6.2 เงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover/Turnover)

โบนัสส่วนใหญ่บน BK95H มีเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนถอนได้ จำนวนรอบหมุนเวียนและรายละเอียดจะระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน การพยายามถอนเงินโบนัสก่อนครบเงื่อนไขหมุนเวียนจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและอาจกระทบยอดเงินในวอลเล็ต

6.3 หนึ่งโปรโมชันต่อสมาชิก

โปรโมชันแต่ละรายการมีสิทธิ์รับได้หนึ่งครั้งต่อสมาชิก หนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอุปกรณ์ หรือหนึ่งที่อยู่ IP ตามเงื่อนไขที่กำหนด การพยายามรับโปรโมชันซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่หรือใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชี

6.4 การยกเลิกโบนัส

BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบโปรโมชันเพื่อหาผลประโยชน์โดยไม่สุจริต BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสทั้งหมดและปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

เนื่องจากบริการของ BK95H เป็นการเดิมพันออนไลน์ที่ผลลัพธ์เกิดขึ้นในเวลาจริง โดยทั่วไปแล้วการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ BK95H ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน
• การเดิมพันในรายการที่ถูกยกเลิกก่อนเริ่มการแข่งขัน เงินเดิมพันจะคืนเข้าวอลเล็ตอัตโนมัติ
• ระบบแสดงผลอัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ

ในกรณีที่ต้องคืนเงิน BK95H จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันกรณีดังกล่าว โดยโอนเงินคืนเข้าวอลเล็ตของสมาชิกโดยตรง สมาชิกสามารถแจ้งปัญหาและติดตามสถานะได้ผ่านช่องทางติดต่อของ BK95H

8. พฤติกรรมที่ต้องห้ามบน BK95H

สมาชิกทุกคนต้องใช้งาน BK95H อย่างถูกต้องและสุจริต พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการทันที

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือสมัครในนามของผู้อื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม BK95H
• การฉ้อโกงหรือการทุจริตในทุกรูปแบบ รวมถึงการใช้ข้อมูลการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบโปรโมชันหรือระบบเดิมพันโดยไม่สุจริต
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นในช่องทางการสื่อสาร

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของสมาชิกชั่วคราวในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ต้องการตรวจสอบตัวตน หรือมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก หรือถอนเงินได้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

9.2 การปิดบัญชีถาวร

BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การทุจริต การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด ยอดเงินในวอลเล็ตรวมถึงโบนัสทั้งหมดจะถูกยึดโดยไม่มีการคืนเงิน

9.3 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน BK95H ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากวอลเล็ตก่อน BK95H จะดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสิ้นภายใน 3–5 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ

10. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

BK95H ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ โดย BK95H จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ BK95H ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

BK95H จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิก ไฟฟ้าดับ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ รวมถึงไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองทั้งสิ้น

ความรับผิดชอบสูงสุดของ BK95H ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ BK95H ไม่รับผิดชอบต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือค่าเสียหายพิเศษใดๆ

11. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

BK95H เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและควบคุมได้ ไม่ใช่สิ่งที่ส่งผลเสียต่อชีวิตของสมาชิก เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบดังนี้

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีระบบแจ้งเตือนเมื่อยอดเดิมพันใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• สมาชิกสามารถขอพักการเดิมพันชั่วคราว (Self-exclusion) ได้ตลอดเวลา
• มีระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนันติดนิสัย
• บริการให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน BK95H หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

12. การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน หรือการให้บริการของ BK95H ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้า BK95H โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนดภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงาน BK95H จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อร้องเรียน
3. ในกรณีที่ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน BK95H จะใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานสำคัญในการพิจารณา
4. หากไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นแรก สามารถร้องขอให้ระดับผู้บริหารพิจารณาซ้ำได้ โดยการตัดสินใจในขั้นนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด

BK95H มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและดำเนินการเพื่อให้ทุกฝ่ายได้รับความเป็นธรรม

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

BK95H ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม BK95H จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน BK95H หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" และถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนได้อย่างชัดเจน หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อ BK95H ได้ที่ support@bk95h.com